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Vielleicht findest du hier bereits die Antworten.
Buchung
Auf unserem Buchungskalender kannst du sofort erkennen, zu welchen Terminen die Ferienwohnung frei oder bereits vergeben ist. Geh einfach auf die von dir gewünschte Ferienwohnung und trag den gewünschten Buchungszeitraum ein. Der Buchungskalender zeigt dir sofort an, ob die Wohnung zum gewünschten Zeitpunkt gebucht werden kann.
Falls du ein Appartement - beispielsweise aus beruflichen Gründen - für eine längere Zeit buchen möchtest, sprich uns gerne an, damit wir dir ein attraktives Angebot unterbreiten können.
Nach der Buchung erhältst du sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Einen Tag vor deiner Anreise senden wir dir alle wichtigen Kontaktdaten und Informationen zu deinem Aufenthalt.
Es kann immer einmal etwas dazwischen kommen. Deshalb ist es selbstverständlich möglich, eine Buchung zu stornieren, falls du eine Reise einmal nicht antreten kannst. Je nach Zeitpunkt können hierfür jedoch Stornogebühren anfallen. Einzelheiten dazu findest du in unseren AGBs.
Zur Anreise
Die Ferienwohnung kann in der Regel ab 15.00 Uhr des Anreisetages bezogen werden. In Einzelfällen kann ein früherer Zugang vereinbart werden, falls die Ferienwohnung "frei" ist. Hierfür bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen.
Den Hausschlüssel übergeben wir Dir in aller Regel persönlich bei deiner Ankunft. Für den Fall, dass eine persönliche Übergabe nicht möglich sein sollte, steht ein Schlüsselsafe bereit. Weitere Einzelheiten teilen wir dir dazu telefonisch mit.
Für den Fall, dass du später als geplant anreisen wirst, informiere uns bitte per E-Mail, damit wir die Schlüsselübergabe organisieren können.
Zum Aufenthalt
Für deinen Aufenthalt stellen wir Bettwäsche, Handtücher Badvorleger und Geschirrtücher bereit. Es steht dir selbstverständlich frei, deine eigene Wäsche mitzubringen. Bitte informiere uns darüber vor deiner Anreise. Die Größe der Matratzen, Bettdecken und Kissen teilen wir Dir gerne mit.
All unsere Ferienwohnungen sind mit einer Nespresso-Kaffeemaschine ausgestattet. Einige Kaffee-Kapseln sowie Kaffeesahne und Zucker stehen bei Ankunft für dich bereit. Für Teeliebhaber haben wir ebenfalls vorgesorgt. Einen Wasserkocher und eine kleine Teeauswahl stehen für dich bereit.
Unsere Wyhlenherz-Appartements sind alle zentral und dennoch ruhig gelegen. Einen Bäcker, Supermarkt, Restaurants oder Take-away-Anbieter findest du in unmittelbarer Nähe. Sprich uns gerne an. Wir nennen dir lohnenswerte Adressen.
In den Ferienappartements darf nicht geraucht werden. Alle Wohnungen im Wyhlenherz sind Nichtraucherwohnungen.
Ja, alle Ferienappartements im Wyhlenherz sind für Allergiker geeignet. Die Räumlichkeiten werden professionell gereinigt. Im ganzen Haus sind Vinylböden verlegt. Fellnasen oder sonstige Haustiere dürfen nicht bei uns wohnen. Darüber hinaus sind sämtliche Bettdecken, Matratzen und Kissen mit Hygienebezügen versehen.
Nein, leider nicht. Dein Haustier kannst du nicht mitbringen, weil unsere Wohnungen für Allergiker geeignet sind (keine Teppichböden, kochfeste Kopfkissen und Decken, waschbare Vorleger) und weil es Gäste gibt (Kinder und auch Erwachsene), die Angst vor Hunden haben oder die auf Tierhaare allergisch reagieren.
